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重要提醒
IMPORTANT
尊敬的各位用户:近期有用户反映,部分不法分子利用大家对我们的信任,冒充我方工作人员实施诈骗。无论对方通过何种方式联系您,请立即打开APP内的客服通道进行核实。
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常见诈骗手段
SCAMS
1 以您的收款账户异常为由,要求您先行放币,再将款项转入其他账户;
2 谎称“先放币,平台后续会退款”,诱骗您放币;
3 以您的交易涉及诈骗为由,要求您放币后由平台处理;
4 以帮助您争取更多优惠或加快资金变现为名,引导您将资金转给对方。
凡是电话中以各种理由要求您先放币的,都是骗局!
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注意事项
NOTICE
请勿私下交易:任何充值或提现操作,务必通过官网客服确认,拒绝私下交易。 客服不会主动添加用户:不要相信任何主动添加您联系方式的人。如有疑问,请及时联系官方客服处理。 卖币订单超时处理:订单有效期为15分钟,若未收到款项,请及时点击【发起申诉】。订单超时将被视为您已收到资金,系统会自动将币打给买家。
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官方联系方式
CONTACT
EBpay绝不会在电话中要求用户直接放币等敏感操作。所有操作均需在APP内联系在线客服完成。如接到可疑电话,请直接挂断,或通过APP内客服核实对方身份。请保护好自己的资产安全,感谢您的理解与支持。
官方合作请认准以下渠道:
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